Sistema de atendimento ao cliente de aplicativo de garantia/reparo on-line
1. É um serviço gratuito baseado na web.
2. Forneça aos seus clientes atendimento ao cliente on-line de aplicativos de garantia/reparo. Aumente o nível da experiência do cliente com E-Services.
3. O processo completo de aplicação de reparo e manutenção inclui aplicação do cliente, recebimento de pedidos de atendimento ao cliente, divisão de atendimento ao cliente, reparo do engenheiro e resolução de caso de uma só vez. Seus clientes podem usar a função de consulta online para entender o andamento do caso a qualquer momento. A participação aprofundada proporcionará aos seus clientes uma melhor experiência de serviço.
4. Processo customizável: Se você não estiver satisfeito com o processo básico fornecido pelo sistema, este sistema permite que você projete um processo de negócios adequado para sua empresa, incluindo o estabelecimento de funções de negócios customizadas, estabelecimento de rotas de processos customizadas e especificação de campos a serem ocultos, somente leitura, obrigatórios, etc.
