Çevrimiçi garanti/onarım uygulaması müşteri hizmetleri sistemi
1. Ücretsiz, web tabanlı bir hizmettir.
2. Müşterilerinize Çevrimiçi garanti/onarım uygulaması müşteri hizmetleri sunun. E-Hizmetlerle müşteri deneyiminizi üst seviyeye taşıyın.
3. Onarım başvuru ve bakım sürecinin tamamı, müşteri başvurusunu, müşteri hizmetleri siparişi almayı, müşteri hizmetleri bölümünü, mühendis onarımını ve tek seferde vaka çözümlemesini içerir. Müşterileriniz, vakanın ilerleyişini istedikleri zaman anlamak için çevrimiçi sorgulama işlevini kullanabilir. Derinlemesine katılım, müşterilerinize daha iyi bir hizmet deneyimi sağlayacaktır.
4. Özelleştirilebilir süreç: Sistem tarafından sağlanan temel süreçten memnun değilseniz, bu sistem, özelleştirilmiş iş rolleri oluşturmak, özelleştirilmiş süreç rotaları oluşturmak ve gizlenecek, salt okunur, sağlanması gereken vb. alanları belirlemek de dahil olmak üzere şirketinize uygun bir iş süreci tasarlamanıza olanak tanır.
