Онлайн-додаток на гарантію/ремонт, система обслуговування клієнтів
1. Це безкоштовна веб-служба.
2. Надайте своїм клієнтам онлайн-додаток для гарантії/ремонту. Підвищте рівень обслуговування клієнтів за допомогою електронних послуг.
3. Повний процес подання заявки на ремонт і технічне обслуговування включає заявку клієнта, прийом замовлень у службу підтримки клієнтів, відділ обслуговування клієнтів, ремонт інженером і вирішення справи одним рухом. Ваші клієнти можуть скористатися функцією онлайн-запиту, щоб у будь-який час дізнатися про хід розгляду справи. Поглиблена участь забезпечить вашим клієнтам кращий досвід обслуговування.
4. Настроюваний процес: якщо ви не задоволені базовим процесом, наданим системою, ця система дозволить вам розробити бізнес-процес, який підходить для вашої компанії, включаючи встановлення налаштованих бізнес-ролей, встановлення налаштованих маршрутів процесів і визначення полів, які будуть приховані, лише для читання, обов’язкові для надання тощо.
