線上保固/維修申請客戶服務系統

1. 這是一項免費的網路服務。

2. 為您的客戶提供線上保固/維修申請客戶服務。透過電子服務提升您的客戶體驗。

3.完整的報修維修流程包括客戶申請、客服接單、客服分工、工程師維修、案件處理一氣呵成。您的客戶可以隨時使用線上查詢功能來了解案件的進度。深度參與將為您的客戶帶來更好的服務體驗。

4、可自訂的流程:如果您對系統提供的基本流程不滿意,本系統可讓您設計適合您公司的業務流程,包括建立客製化的業務角色、建立客製化的流程路線以及指定隱藏、唯讀、必須提供的欄位等。