FlexEIP.

SaaS arba programinė įranga kaip paslauga – tai taikomoji programinė įranga, priglobta debesyje ir naudojama interneto ryšiu per žiniatinklio naršyklę, programą mobiliesiems arba ploną klientą. SaaS teikėjas yra atsakingas už programinės įrangos ir infrastruktūros, kurioje ji veikia, valdymą, valdymą ir priežiūrą. Klientas tiesiog susikuria paskyrą, sumoka mokestį ir pradeda dirbti.

Kai kurie pramonės istorikai „SaaS“ ištakas atskleidžia šeštajame dešimtmetyje, kai pagrindiniuose kompiuteriuose veikiančios programos buvo pristatytos į nuotolinius terminalus. Tačiau „SaaS“, kaip mes žinome šiandien, prasidėjo 1999 m., kai „Salesforce“ pristatė ryšių su klientais valdymo (CRM) sistemą, sukurtą nuo pat pradžių kaip debesies prieglobos programinę įrangą, pristatomą į žiniatinklio naršykles.

Šiandien SaaS yra labiausiai paplitusi viešoji debesų kompiuterijos paslauga ir dominuojantis programinės įrangos pristatymo modelis. Didžioji dalis programinės įrangos, kurią naudoja darbo jėga, – nuo ​​kasdienių įrankių, tokių kaip „Slack“ (susirašinėjimui) ir „Dropbox“ (failų saugojimui ir dalijimuisi), iki pagrindinių verslo programų, tokių kaip įmonės išteklių planavimas (ERP) ir žmogiškųjų išteklių / darbo jėgos optimizavimo platformos, – pristatoma naudojant SaaS modelį. Palyginti su tradicine programine įranga, įdiegta patalpose, „SaaS“ siūlo įvairaus dydžio įmonėms – nuo ​​pradedančiųjų įmonių iki milžiniškų pasaulinių organizacijų – privalumus: greitą vertės atsigavimą, mažas valdymo išlaidas ir nuspėjamas išlaidas.

Šis populiarumas ir toliau augs. Pramonės analitikas „Gartner“ prognozuoja, kad pasaulinės SaaS programinės įrangos pajamos iki 2022 m. pabaigos viršys 145 mlrd. USD (nuoroda yra už IBM ribų); Kitas analitikas, International Data Corporation (IDC), prognozuoja, kad pasaulinė SaaS rinka iki 2025 m. išaugs iki 302,1 mlrd.

„SaaS“ naudoja debesų kompiuterijos infrastruktūrą ir masto ekonomiją, kad suteiktų klientams supaprastintą požiūrį į programinės įrangos priėmimą, naudojimą ir apmokėjimą už ją. Visoms SaaS programoms būdingos šios savybės:

SaaS programos sukurtos taip, kad jas būtų galima priglobti debesyje. „SaaS“ programinės įrangos pardavėjas gali priglobti programą savo debesų infrastruktūroje arba su debesies paslaugų teikėju (pvz., „Amazon Web Services“ (AWS), „Google Cloud“, „IBM Cloud“ arba „Microsoft Azure“). Priegloba su nusistovėjusiu debesijos paslaugų teikėju leidžia SaaS teikėjui pasiūlyti mastelį ir visuotinį pasiekiamumą, kurio gali prireikti kai kuriems klientams.

SaaS programas gali pasiekti bet kuris klientas, turintis interneto ryšį ir prie interneto prijungtą galutinio vartotojo įrenginį (pvz., kompiuterį, mobilųjį telefoną ar planšetinį kompiuterį). SaaS programos paprastai veikia bet kurioje žiniatinklio naršyklėje; mobiliuosiuose įrenginiuose SaaS programos gali efektyviau veikti mobiliojoje ar planšetinėje programoje (arba gali prireikti). Kai kurios „SaaS“ programos, pvz., „Adobe Acrobat“, gali pasiūlyti arba reikalauti specialaus plonojo kliento, kurį vartotojai atsisiunčia ir įdiegia savo kompiuteriuose.

SaaS programos naudoja kelių nuomininkų architektūrą, kurioje vienas programos egzempliorius aptarnauja kiekvieną klientą. Siekiant užtikrinti saugumą ir duomenų privatumą, kiekvieno kliento taikomųjų programų duomenys, vartotojo duomenys, sistemos duomenys ir tinkintos konfigūracijos yra atskirti nuo kitų klientų duomenų.

Galbūt svarbiausia, kad „SaaS“ programoms klientas nereikalauja beveik jokio valdymo ir jokios priežiūros. SaaS pardavėjas yra atsakingas už:
    - Visų serverių, tinklo įrangos, saugojimo aparatinės įrangos ir operacinės programinės įrangos, reikalingos programai paleisti, aprūpinimas, valdymas ir priežiūra
    - Prireikus funkcijų pataisymų ir saugos pataisų taikymas
    - Apkrovos balansavimo, perteklinės infrastruktūros, duomenų atsarginių kopijų kūrimo, debesų saugos ir atkūrimo po nelaimingų atsitikimų paslaugų teikimas, siekiant išvengti gedimų ir atitikti paslaugų lygio sutartyje (SLA) nurodytus našumo, pasiekiamumo ir duomenų apsaugos standartus.
Daugelis SaaS pardavėjų taip pat teikia taikomųjų programų programavimo sąsają (API), kurią klientai gali naudoti norėdami integruoti SaaS programą su kitomis SaaS arba tradicinėmis programinės įrangos programomis.

„SaaS“ programos yra prieinamos įvairiose prenumeratos kainodaros schemos – visos jos labai skiriasi nuo tradicinės programinės įrangos licencijavimo, suteikiančios prieigą prie programinės įrangos ir susijusių paslaugų tam tikrą laikotarpį už fiksuotą kainą (arba fiksuotų kainų meniu).

Nemokama arbafreemiumkainodara

Dauguma SaaS pardavėjų siūlo nemokamą programinės įrangos versiją, kurią klientai gali išbandyti trumpą laiką, paprastai savaitę ar mėnesį. Paprastai šios nemokamos bandomosios versijos suteikia prieigą prie visų programinės įrangos funkcijų, tačiau riboja tų funkcijų naudojimo kartų skaičių arba mastą; kai kuriems net nereikia kredito kortelės.

Kai kurios SaaS įmonės siūlofreemiumjų programų versijos: versijos, kurios visada yra nemokamos, su ribotu, bet naudingu visų produktų funkcijų pogrupiu arba kurios nėra niekaip ribojamos, bet kuriose periodiškai rodomi skelbimai, kuriuos vartotojas turi spustelėti prieš tęsdamas darbą. SaaS teikėjai tikisi, kad „freemium“ vartotojai galiausiai pereis prie mokamos programinės įrangos versijos.

Mėnesio arba metinio pakopų prenumeratos kainodara

Mažoms ir vidutinėms įmonėms SaaS produktai paprastai siūlo kainodarąpakopaspagal funkcijų rinkinį arba naudojimo lygį. Pavyzdžiui, SaaS el. pašto rinkodaros sprendimas gali pasiūlyti astandartinispakopa iki 5000 kontaktų už 250 USD per mėnesį, apropakopa iki 20 000 kontaktų už 500 USD per mėnesį ir anversluipakopa 100 000 kontaktų, taip pat nukreipimo puslapio dizainas ir priegloba už 600 USD per mėnesį. Labai didelėms įmonėms SaaS pardavėjai mano pasiūlymasįmonėpakopa, leidžianti detaliau pasirinkti funkcijas, prioritetinį palaikymą, specialias SLA sąlygas ir netgi sutartines kainas.

Pakopinė kainodara leidžia klientams pasirinkti geriausią planą, atitinkantį jų funkcinius poreikius ir biudžetą, o mastelio keitimas yra toks pat paprastas, kaip ir pereiti prie kitos pakopos. Daugumos pakopų prenumeratos kainodara suteikia nuolaidą klientams, kurie moka už visus metus iš karto, ir proporcingą kainos koregavimą klientams, kurie keičia pakopą prenumeratos viduryje.

SaaS pranašumai ir pranašumai geriausiai suprantami, palyginti su tradicine programine įranga – programine įranga, įdiegta ir valdoma vietinėje infrastruktūroje:

    -„SaaS“ užtikrina greitesnį, net ir momentinį, priėmimą ir laiko iki naudos.Klientai gali įsigyti SaaS programas ir pradėti jas naudoti iš karto, kartais per kelias minutes, už minimalią išankstinę kainą (iš esmės už pirmojo mėnesio prenumeratos mokestį). Palyginkite su tradicine programine įranga, kuriai gali tekti įsigyti ir aprūpinti serverius, įdiegti programinę įrangą kiekviename galutinio vartotojo įrenginyje ir kiekvienam vartotojui sudaryti biudžetą ir įsigyti visą licenciją.
    -„SaaS“ suteikia prieigą prie naujų funkcijų ir versijų, kai tik jos bus pasiekiamos.SaaS teikėjai dažnai atnaujina funkcijas ir papildo funkcionalumą kelis kartus per savaitę, klientams net nepastebėdami; jie netgi gali atnaujinti sąsają ir vartotojo patirtį, netrikdydami klientų darbo. Palyginkite su tradicine vietine programine įranga, kurios periodiniai atnaujinimai dažnai yra tokie brangūs ir trikdantys, kad klientai gali laukti mėnesius, kol bus įdiegtos naujos versijos funkcijos (jei jie nenusprendžia kai kurių naujinimų visiškai praleisti).
    -SaaS leidžia ekonomiškai efektyviai keisti mastelį pagal poreikį.Klientai gali padidinti ir sumažinti SaaS taikomąsias programas, jei reikia, tiesiog atnaujindami arba sumažindami pakopas arba įsigydami daugiau talpos. Palyginkite su tradicine programine įranga, kuri reikalauja, kad klientai nupirktų papildomos talpos, tikėdamiesi naudojimo šuolio – talpa, kuri nenaudojama ir švaistoma, kol prireiks.
    -SaaS siūlo nuspėjamas išlaidas ir žymiai mažesnes pridėtines išlaidas.Naudojant SaaS nereikia finansuoti infrastruktūros, kurioje bus paleista programinė įranga, periodiniams programinės įrangos atnaujinimams ir infrastruktūros, palaikančios juos, ir, ko gero, svarbiausia, vidiniams IT darbuotojams, kurie įdiegs, atnaujins ir prižiūrės programinę įrangą. Beveik visos išlaidos tiesiogiai skiriamos programinės įrangos naudojimui.

„SaaS“, „PaaS“ ir „IaaS“ yra trys pagrindiniaikaip paslaugadebesijos paslaugų teikėjų siūlomi skaičiavimo modeliai. Kiekvienas iš jų kreipiasi į skirtingą debesų kompiuterijos klientą ir perkelia skirtingą IT valdymo lygį debesijos paslaugų teikėjui.

„SaaS“, kaip išsamiai aptarta aukščiau, skirta klientams, norintiems įsigyti ir naudoti paruoštą debesyje priglobtą programinės įrangos taikomąją programą per interneto ryšį. SaaS visą programinės įrangos kūrimą ir infrastruktūros valdymą perkelia debesies paslaugų teikėjui.

���PaaS“ arba „platforma-as-a-service“ teikia visą, visiškai valdomą debesyje priglobtą platformą – aparatinę įrangą, programinę įrangą, kūrimo įrankius ir infrastruktūrą – per interneto ryšį klientams, norintiems kurti savo programas. PaaS leidžia programinės įrangos kūrimo komandoms greičiau ir pigiau kurti, išbandyti, diegti paleisti, atnaujinti ir keisti programas, nei jos galėtų sukurti ir valdyti savo platformą vietoje.

„IaaS“ arba „infrastruktūra kaip paslauga“ suteikia galimybę pagal pareikalavimą prieiga prie debesyje priglobtų skaičiavimo, tinklo ir saugyklos išteklių mokamo mokėjimo pagrindu. „IaaS“ skirtas klientams, kurie nori viduje valdyti savo programas ir platformą, bet nori prireikus padidinti ir sumažinti infrastruktūros išteklius, užuot mokėję didelę kainą už vietinio duomenų centro kūrimą ir valdymą, kurio pajėgumai gali atlaikyti labai kintančius ar „smailius“ darbo krūvius. .