FlexEIP.

SaaS alebo softvér ako služba je aplikačný softvér hostený v cloude a používaný cez internetové pripojenie prostredníctvom webového prehliadača, mobilnej aplikácie alebo tenkého klienta. Poskytovateľ SaaS je zodpovedný za prevádzku, správu a údržbu softvéru a infraštruktúry, na ktorej beží. Zákazník si jednoducho vytvorí účet, zaplatí poplatok a pustí sa do práce.

Niektorí historici sledujú počiatky SaaS v 50-tych rokoch minulého storočia, keď boli aplikácie bežiace na sálových počítačoch dodávané na vzdialené terminály. SaaS, ako ho poznáme dnes, sa však začalo v roku 1999, keď Salesforce spustil svoj systém riadenia vzťahov so zákazníkmi (CRM), ktorý bol od základov vytvorený ako softvér hostený v cloude dodávaný do webových prehliadačov.

Dnes je SaaS najbežnejšou verejnou cloud computingovou službou a dominantným modelom poskytovania softvéru. Veľká časť softvéru, ktorý používajú pracovníci – od každodenných nástrojov ako Slack (na odosielanie správ) a Dropbox (na ukladanie a zdieľanie súborov), až po základné podnikové aplikácie, ako je plánovanie podnikových zdrojov (ERP) a platformy na optimalizáciu ľudských zdrojov/pracovnej sily – sa dodáva prostredníctvom modelu SaaS. V porovnaní s tradičným softvérom inštalovaným v priestoroch ponúka SaaS firmám všetkých veľkostí – od začínajúcich až po obrovské globálne organizácie – výhody rýchleho dosiahnutia hodnoty, nízkych až žiadnych nákladov na správu a predvídateľných nákladov.

Táto popularita bude naďalej stúpať. Priemyselný analytik Gartner predpovedá, že celosvetové príjmy zo softvéru SaaS prekročia do konca roka 2022 145 miliárd USD (odkaz sa nachádza mimo IBM); ďalší analytik, International Data Corporation (IDC), predpokladá, že celosvetový trh pre SaaS vzrastie do roku 2025 na 302,1 miliardy USD.

SaaS využíva infraštruktúru cloud computingu a úspory z rozsahu, aby zákazníkom poskytol efektívnejší prístup k prijímaniu, používaniu a plateniu softvéru. Všetky aplikácie SaaS zdieľajú nasledujúce vlastnosti:

Aplikácie SaaS sú vytvorené tak, aby boli hosťované v cloude. Dodávateľ softvéru SaaS môže hostiť aplikáciu vo vlastnej cloudovej infraštruktúre alebo u poskytovateľa cloudových služieb (ako sú Amazon Web Services (AWS), Google Cloud, IBM Cloud alebo Microsoft Azure). Hosting u etablovaného poskytovateľa cloudových služieb umožňuje poskytovateľovi SaaS ponúkať škálovateľnosť a globálnu dostupnosť, ktorú niektorí zákazníci môžu vyžadovať.

Aplikácie SaaS sú prístupné každému zákazníkovi s pripojením na internet a koncovým zariadením pripojeným na internet (napríklad počítač, mobilný telefón alebo tablet). Aplikácie SaaS sa zvyčajne spúšťajú v akomkoľvek webovom prehliadači; na mobilných zariadeniach môžu aplikácie SaaS fungovať efektívnejšie (alebo môžu vyžadovať) aplikáciu pre mobil alebo tablet. Niekoľko aplikácií SaaS, ako napríklad Adobe Acrobat, môže ponúkať alebo vyžadovať špeciálneho tenkého klienta, ktorého si používatelia stiahnu a nainštalujú do svojich počítačov.

Aplikácie SaaS využívajú architektúru viacerých nájomníkov, v ktorej každému zákazníkovi slúži jediná inštancia aplikácie. Z dôvodu bezpečnosti a ochrany osobných údajov sú aplikačné údaje, používateľské údaje, systémové údaje a vlastné konfigurácie každého zákazníka oddelené od údajov ostatných zákazníkov.

Azda najdôležitejšie je, že aplikácie SaaS vyžadujú od zákazníka malú alebo žiadnu správu a nulovú údržbu. Predajca SaaS je zodpovedný za:
    - Poskytovanie, správa a údržba všetkých serverov, sieťových zariadení, úložného hardvéru a operačného softvéru potrebného na spustenie aplikácie
    -Aplikovanie opráv funkcií a bezpečnostných záplat podľa potreby
    -Poskytovanie služieb vyvažovania záťaže, redundantnej infraštruktúry, zálohovania údajov, zabezpečenia cloudu a obnovy po havárii s cieľom zabrániť výpadkom a splniť štandardy výkonu, dostupnosti a ochrany údajov špecifikované v zmluve o úrovni služieb (SLA).
Mnohí predajcovia SaaS tiež poskytujú aplikačné programové rozhranie (API), ktoré môžu ich zákazníci použiť na integráciu aplikácie SaaS s inými SaaS alebo tradičnými softvérovými aplikáciami.

Aplikácie SaaS sú dostupné v širokej škále schém predplatného – všetky sa veľmi líšia od tradičného licencovania softvéru, ktoré poskytovalo prístup k softvéru a súvisiacim službám na určité obdobie za pevnú cenu (alebo ponuku pevných cien).

Zadarmo respfreemiumcenotvorby

Väčšina predajcov SaaS ponúka bezplatnú verziu softvéru, ktorú si zákazníci môžu vyskúšať na krátku dobu, zvyčajne týždeň alebo mesiac. Tieto bezplatné skúšobné verzie zvyčajne ponúkajú prístup ku všetkým funkciám softvéru, ale obmedzujú počet alebo rozsah použitia týchto funkcií; niektoré dokonca nevyžadujú kreditnú kartu.

Niektoré spoločnosti SaaS ponúkajúfreemiumverzie ich aplikácií: verzie, ktoré sú vždy bezplatné, s obmedzenou, ale užitočnou podmnožinou úplných funkcií produktov – alebo ktoré nie sú žiadnym spôsobom obmedzené, ale pravidelne zobrazujú reklamy, na ktoré musí používateľ kliknúť, aby mohol pokračovať v práci. Poskytovatelia SaaS dúfajú, že používatelia freemium nakoniec prejdú na platenú verziu softvéru.

Mesačné alebo ročné odstupňované ceny predplatného

Pre malé a stredné podniky ponúkajú produkty SaaS zvyčajne cenyúrovnena základe súboru funkcií alebo úrovne používania. E-mailové marketingové riešenie SaaS môže napríklad ponúkať aštandardnéúroveň až pre 5 000 kontaktov za 250 USD mesačne, aproúroveň až pre 20 000 kontaktov za 500 USD mesačne a anpodnikaniaúroveň pre 100 000 kontaktov plus dizajn vstupnej stránky a hosting za 600 USD mesačne. Pre veľmi veľké spoločnosti predajcov SaaS moja ponuka anpodnikvrstva, ktorá umožňuje podrobnejší výber funkcií, prioritnú podporu, špeciálne podmienky SLA a dokonca aj obchodovateľné ceny.

Viacúrovňové ceny umožňujú zákazníkom vybrať si najlepší plán pre ich funkčné potreby a rozpočet a škálovateľnosť je rovnako jednoduchá ako prechod na ďalšiu úroveň. Väčšina stupňovitých cien predplatného ponúka zľavu pre zákazníkov, ktorí platia za celý rok naraz, a pomernú úpravu ceny pre zákazníkov, ktorí zmenia úrovne uprostred predplatného.

Výhody a výhody SaaS sú najlepšie pochopiteľné v porovnaní s tradičným softvérom – softvérom inštalovaným a spravovaným na lokálnej infraštruktúre:

    -SaaS poskytuje rýchlejšie – dokonca okamžité – prijatie a čas potrebný na využitie.Zákazníci si môžu zakúpiť a začať používať aplikácie SaaS okamžite, niekedy v priebehu niekoľkých minút, za minimálne počiatočné náklady (v podstate náklady na predplatné na prvý mesiac). Porovnajte s tradičným softvérom, ktorý si môže vyžadovať nákup a poskytovanie serverov, inštaláciu softvéru na každé zariadenie koncového používateľa a rozpočet a nákup plnej licencie pre každého používateľa.
    -SaaS poskytuje prístup k novým funkciám a verziám hneď, ako budú k dispozícii.Poskytovatelia SaaS často inovujú funkcie a pridávajú funkcie niekoľkokrát týždenne bez toho, aby si to zákazníci všimli; môžu dokonca upgradovať rozhranie a používateľskú skúsenosť bez toho, aby narušili prácu zákazníkov. V porovnaní s tradičným lokálnym softvérom, pre ktorý sú pravidelné aktualizácie často také nákladné a rušivé, že zákazníci môžu čakať mesiace na funkčnosť v novej verzii (ak sa nerozhodnú niektoré aktualizácie úplne vynechať).
    -SaaS umožňuje nákladovo efektívnu škálovateľnosť na požiadanie.Zákazníci môžu škálovať aplikácie SaaS nahor a nadol podľa potreby jednoduchou inováciou alebo znížením úrovne alebo zakúpením väčšej kapacity. V porovnaní s tradičným softvérom, ktorý vyžaduje, aby si zákazníci zakúpili dodatočnú kapacitu v očakávaní prudkých nárastov využitia – kapacity, ktorá je nečinná a nevyužitá, kým ju nebude potrebné.
    -SaaS ponúka predvídateľné náklady a výrazne nižšiu réžiu.So službou SaaS nie je potrebné vyčleniť rozpočet na infraštruktúru, na ktorej sa bude softvér spúšťať, na pravidelné aktualizácie softvéru a infraštruktúru na ich podporu a – čo je možno najdôležitejšie – na inštaláciu, aktualizáciu a údržbu softvéru interným IT personálom. Takmer všetky náklady idú priamo na používanie softvéru.

SaaS, PaaS a IaaS sú tri primárneako službuvýpočtové modely ponúkané poskytovateľmi cloudových služieb. Každý z nich oslovuje iný druh zákazníkov cloud computingu a poskytovateľovi cloudových služieb dáva iný stupeň správy IT.

SaaS, ako je podrobne uvedené vyššie, je pre zákazníkov, ktorí si chcú zakúpiť a používať hotovú softvérovú aplikáciu hostenú v cloude prostredníctvom internetového pripojenia. SaaS presúva celý vývoj softvéru a správu infraštruktúry na poskytovateľa cloudových služieb.

PaaS, alebo platform-as-a-service, poskytuje kompletnú, plne spravovanú platformu hostenú v cloude – hardvér, softvér, vývojové nástroje a infraštruktúru – prostredníctvom internetového pripojenia pre zákazníkov, ktorí chcú vyvíjať svoje vlastné aplikácie. PaaS umožňuje vývojovým tímom softvéru vytvárať, testovať, nasadzovať, spúšťať, aktualizovať a škálovať aplikácie rýchlejšie a lacnejšie, ako by mohli, keby si museli vybudovať a spravovať vlastnú platformu na mieste.

IaaS alebo infraštruktúra ako služba poskytuje na požiadanie prístup k výpočtovým, sieťovým a úložným zdrojom hosteným v cloude na princípe platenia za chodu. IaaS je pre zákazníkov, ktorí chcú internú kontrolu nad svojimi aplikáciami a platformou, ale chcú podľa potreby škálovať a zmenšovať zdroje infraštruktúry – namiesto toho, aby platili vysokú cenu za vybudovanie a správu lokálneho dátového centra s kapacitou prispôsobenou vysoko variabilným alebo „špičkovým“ pracovným zaťaženiam. .