FlexEIP.

SaaS veya hizmet olarak yazılım, bulutta barındırılan ve bir web tarayıcısı, mobil uygulama veya ince istemci aracılığıyla internet bağlantısı üzerinden kullanılan uygulama yazılımıdır. SaaS sağlayıcısı, yazılımın ve üzerinde çalıştığı altyapının işletilmesinden, yönetilmesinden ve bakımından sorumludur. Müşteri sadece bir hesap oluşturur, ücreti öder ve işe koyulur.

Bazı endüstri tarihçileri, SaaS'ın kökenlerini, ana bilgisayarlarda çalışan uygulamaların uzak terminallere teslim edildiği 1950'lere kadar izliyor. Ancak bugün bildiğimiz SaaS, 1999 yılında Salesforce'un web tarayıcılarına sunulan, bulutta barındırılan yazılım olarak sıfırdan inşa edilen müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemini piyasaya sürmesiyle başladı.

Bugün SaaS, en yaygın genel bulut bilişim hizmeti ve baskın yazılım dağıtım modelidir. Slack (mesajlaşma için) ve Dropbox (dosya depolama ve paylaşım için) gibi günlük araçlardan, kurumsal kaynak planlaması (ERP) ve insan kaynakları/işgücü optimizasyon platformları gibi temel iş uygulamalarına kadar, iş gücünün kullandığı yazılımların çoğu, SaaS modeli aracılığıyla sunulur. Tesislere kurulan geleneksel yazılımlarla karşılaştırıldığında SaaS, yeni kurulan şirketlerden dev küresel kuruluşlara kadar her büyüklükteki işletmeye hızlı değer elde etme süresi, çok düşük veya hiç yönetim masrafı ve öngörülebilir maliyetler avantajları sunar.

Bu popülerlik artmaya devam edecek. Sektör analisti Gartner, dünya çapında SaaS yazılım gelirlerinin 2022 sonu itibarıyla 145 milyar ABD dolarını aşacağını tahmin ediyor (bağlantı IBM dışındadır); Başka bir analist olan International Data Corporation (IDC), dünya çapındaki SaaS pazarının 2025 yılına kadar 302,1 milyar ABD dolarına ulaşacağını öngörüyor.

SaaS, müşterilere yazılımı benimseme, kullanma ve ödeme yapma konusunda daha akıcı bir yaklaşım sağlamak için bulut bilişim altyapısından ve ölçek ekonomilerinden yararlanır. Tüm SaaS uygulamaları aşağıdaki özellikleri paylaşır:

SaaS uygulamaları bulutta barındırılacak şekilde tasarlanmıştır. SaaS yazılımı satıcısı, uygulamayı kendi bulut altyapısında veya bir bulut hizmet sağlayıcısında (Amazon Web Services (AWS), Google Cloud, IBM Cloud veya Microsoft Azure gibi) barındırabilir. Yerleşik bir bulut hizmet sağlayıcısında barındırma, SaaS sağlayıcısının bazı müşterilerin ihtiyaç duyabileceği ölçeklenebilirliği ve küresel erişilebilirliği sunmasına olanak tanır.

SaaS uygulamalarına internet bağlantısı ve internete bağlı son kullanıcı cihazı (örneğin bilgisayar, cep telefonu veya tablet) olan her müşteri erişebilir. SaaS uygulamaları genellikle herhangi bir web tarayıcısında çalışır; Mobil cihazlarda, SaaS uygulamaları bir mobil veya tablet uygulamasında daha etkili şekilde çalışabilir (veya gerektirebilir). Adobe Acrobat gibi birkaç SaaS uygulaması, kullanıcıların bilgisayarlarına indirip yükleyebileceği özel bir ince istemci sunabilir veya gerektirebilir.

SaaS uygulamaları, uygulamanın tek bir örneğinin her müşteriye hizmet verdiği çok kiracılı mimariden yararlanır. Güvenlik ve veri gizliliği açısından her müşterinin uygulama verileri, kullanıcı verileri, sistem verileri ve özel konfigürasyonları diğer müşterilerin verilerinden ayrı tutulmaktadır.

Belki de en önemlisi, SaaS uygulamalarının çok az yönetim gerektirmesi veya hiç gerektirmemesi ve müşteriden sıfır bakım gerektirmesidir. SaaS satıcısı aşağıdakilerden sorumludur:
    -Uygulamayı çalıştırmak için gerekli tüm sunucuların, ağ ekipmanlarının, depolama donanımının ve işletim yazılımının sağlanması, yönetilmesi ve bakımının yapılması
    -Gerektiğinde özellik düzeltmeleri ve güvenlik yamaları uygulamak
    -Kesintileri önlemek ve hizmet düzeyi sözleşmesinde (SLA) belirtilen performans, kullanılabilirlik ve veri koruma standartlarını karşılamak için yük dengeleme, yedekli altyapı, veri yedekleme, bulut güvenliği ve felaket kurtarma hizmetlerinin sağlanması.
Birçok SaaS satıcısı, müşterilerinin SaaS uygulamasını diğer SaaS veya geleneksel yazılım uygulamalarıyla entegre etmek için kullanabileceği bir uygulama programlama arayüzü (API) de sağlar.

SaaS uygulamaları çok çeşitli abonelik fiyatlandırma şemalarında mevcuttur; bunların tümü, yazılıma ve ilgili hizmetlere belirli bir süre boyunca sabit bir fiyat (veya sabit fiyatlı menü) için erişim sağlayan geleneksel yazılım lisanslamasından çok farklıdır.

Ücretsiz veyabedavafiyatlandırma

Çoğu SaaS satıcısı, müşterilerin genellikle bir hafta veya bir ay gibi kısa bir süre boyunca deneyebilecekleri yazılımın ücretsiz bir sürümünü sunar. Tipik olarak bu ücretsiz denemeler, yazılımın tüm özelliklerine erişim sunar, ancak bu özelliklerin kullanılabilme sayısını veya kapsamını sınırlar; bazılarının kredi kartına bile ihtiyacı yoktur.

Bazı SaaS şirketleri şunları sunuyor:bedavauygulamalarının sürümleri: her zaman ücretsiz olan, tüm ürün özelliklerinin sınırlı ancak kullanışlı bir alt kümesine sahip olan veya hiçbir şekilde sınırlı olmayan ancak kullanıcının çalışmaya devam etmeden önce tıklaması gereken reklamları periyodik olarak görüntüleyen sürümler. SaaS sağlayıcıları, freemium kullanıcılarının eninde sonunda yazılımın ücretli sürümüne geçeceğini umuyor.

Aylık veya yıllık katmanlı abonelik fiyatlandırması

Küçük ve orta ölçekli işletmeler için SaaS ürünleri genellikle fiyatlandırma sunarkatmanlarözellik kümesine veya kullanım düzeyine göre. Örneğin, bir SaaS e-posta pazarlama çözümü şunları sunabilir:standartAylık 250 ABD Doları karşılığında 5.000 kişiye kadar katmanprofesyonelAylık 500 ABD Doları karşılığında 20.000 kişiye kadar katman veişletme100.000 kişi için katman artı açılış sayfası tasarımı ve barındırma aylık 600 ABD dolarıdır. Çok büyük şirketlerin SaaS satıcıları için teklifimgirişimDaha ayrıntılı özellik seçimine, öncelikli desteğe, özel SLA şartlarına ve hatta pazarlığa açık fiyatlandırmaya olanak tanıyan katman.

Kademeli fiyatlandırma, müşterilerin işlevsel ihtiyaçları ve bütçeleri için en iyi planı seçmelerine olanak tanır ve ölçeklenebilirliği bir sonraki seviyeye geçmek kadar kolay hale getirir. Katmanlı abonelik fiyatlandırmasının çoğu, tüm yıl için aynı anda ödeme yapan müşterilere indirim sunar ve aboneliğin ortasında katman değiştiren müşteriler için eşit olarak dağıtılan fiyat ayarlaması sunar.

SaaS'ın yararları ve avantajları, geleneksel yazılımlarla (şirket içi altyapıya yüklenen ve yönetilen yazılımlar) karşılaştırıldığında en iyi şekilde anlaşılır:

    -SaaS, daha hızlı, hatta anında benimsenme ve faydalanma süresi sağlar.Müşteriler, minimum ön maliyetle (esasen ilk ayın abonelik maliyeti) SaaS uygulamalarını hemen, bazen birkaç dakika içinde satın alabilir ve kullanmaya başlayabilirler. Sunucuların satın alınmasını ve temel hazırlığının yapılmasını, yazılımın her son kullanıcı cihazına yüklenmesini ve her kullanıcı için bütçe oluşturulmasını ve tam lisans satın alınmasını gerektirebilecek geleneksel yazılımlarla karşılaştırın.
    -SaaS, yeni özelliklere ve sürümlere kullanıma sunuldukları anda erişim sağlar.SaaS sağlayıcıları genellikle haftada birkaç kez, müşterilerin farkına bile varmadan özellikleri yükseltir ve işlevsellik ekler; hatta müşterilerin işlerini aksatmadan arayüzü ve kullanıcı deneyimini geliştirebilirler. Periyodik yükseltmelerin genellikle çok maliyetli ve kesintiye neden olduğu ve müşterilerin yeni bir sürümün işlevselliği için aylarca bekleyebileceği (bazı yükseltmeleri tamamen atlamayı seçmezlerse) geleneksel şirket içi yazılımla karşılaştırın.
    -SaaS, uygun maliyetli, isteğe bağlı ölçeklenebilirlik sağlar.Müşteriler, katmanları yükselterek veya düşürerek veya daha fazla kapasite satın alarak SaaS uygulamalarının ölçeğini gerektiği gibi artırabilir veya azaltabilirler. Müşterilerin, kullanım ani artışlarını öngörerek ek kapasite satın almasını gerektiren geleneksel yazılımla karşılaştırın; bu kapasite, ihtiyaç duyulana kadar boşta kalır ve boşa harcanır.
    -SaaS öngörülebilir maliyetler sunar ve genel giderleri önemli ölçüde azaltır.SaaS ile yazılımın çalıştırılacağı altyapıya, periyodik yazılım yükseltmelerine ve bunları destekleyecek altyapıya ve belki de en önemlisi, şirket içi BT personelinin yazılımı kurması, yükseltmesi ve bakımını yapması için bütçe ayırmanıza gerek kalmaz. Masrafların neredeyse tamamı doğrudan yazılımın kullanımına gider.

SaaS, PaaS ve IaaS üç temeldirhizmet olarakBulut hizmet sağlayıcıları tarafından sunulan bilgi işlem modelleri. Her biri farklı türden bir bulut bilişim müşterisine hitap eder ve bulut hizmet sağlayıcısına farklı düzeyde BT yönetimi yükü yükler.

SaaS, yukarıda detaylı olarak ele alındığı gibi, internet bağlantısı üzerinden hazır, bulutta barındırılan bir yazılım uygulamasını satın almak ve kullanmak isteyen müşterilere yöneliktir. SaaS, tüm yazılım geliştirme ve altyapı yönetimini bulut hizmet sağlayıcısına aktarır.

PaaS veya hizmet olarak platform, kendi uygulamalarını geliştirmek isteyen müşteriler için internet bağlantısı aracılığıyla eksiksiz, tamamen yönetilen, bulutta barındırılan bir platform (donanım, yazılım, geliştirme araçları ve altyapı) sağlar. PaaS, yazılım geliştirme ekiplerinin uygulamaları şirket içinde kendi platformlarını oluşturup yönetmeleri durumunda yapabileceklerinden daha hızlı ve daha ucuz bir şekilde oluşturmalarına, test etmelerine, dağıtmalarına, güncellemelerine ve ölçeklendirmelerine olanak tanır.

IaaS veya hizmet olarak altyapı, bulutta barındırılan bilgi işlem, ağ ve depolama kaynaklarına kullandıkça öde esasına göre isteğe bağlı erişim sağlar. IaaS, uygulamaları ve platformları üzerinde kurum içi kontrol sahibi olmak isteyen, ancak oldukça değişken veya "artışlı" iş yüklerini barındırabilecek kapasiteye sahip bir şirket içi veri merkezi inşa etmenin ve yönetmenin yüksek maliyetini ödemek yerine, altyapı kaynaklarını gerektiği gibi ölçeklendirmek ve küçültmek isteyen müşteriler içindir. .