Sistema de garantía digital específico para vendedores
En solo 3 minutos, puedes actualizar a una experiencia digital postventa y despedirte de los servicios en papel y del costoso servicio al cliente.
Seguimiento S/N listo para QR
Convierte los números de serie en pegatinas QR únicas. Los consumidores escanean para verificar instantáneamente la autenticidad y activan su panel personal de garantía.
Totalmente personalizable para tu imagen de marca
Tu marca, tus reglas. Sobrescribe cualquier copia entre las casas del cliente, formularios e impresiones físicas de tarjetas de garantía de forma dinámica.
QR Unificado de Escaneo para Gestionar
Agiliza el servicio de atención al cliente con códigos QR de doble modo. Soporte para la impresión por lotes de tarjetas de garantía cuestizables. Elimina la entrada manual para un seguimiento sin esfuerzo.
Hazte digital, sin bloqueo de plataforma
Libérate de los silos de datos del mercado. Hazte con tu conexión post-venta en tres sencillos pasos.
Paso 1: Importación por lotes de Excel
Sube tu lista de números de amigos con un solo clic. Nuestro sistema genera automáticamente URLs únicas y cifradas de garantía para cada unidad.
Paso 2: Exportación lista para imprimir
Exporta etiquetas de QR o listas de URLs al instante. Envíalos a tu impresora actual, sin necesidad de software ni hardware personalizado.
Paso 3: Escaneo instantáneo para activar
El comprador abre la caja, escanea y activa en 1 segundo. Tu embudo de datos post-venta se lanza inmediatamente. Los datos te pertenecen a ti, no a la plataforma del mercado.
Desde el "infierno del soporte al cliente" hasta el crecimiento automatizado global: la verdadera confesión post-venta de un vendedor
""Hola jefe, un comprador de Amazon en Alemania dice que su artículo se rompió, pero perdió su tarjeta de garantía en papel. Nos acaban de dejar una reseña de 1 estrella... Además, nuestros clientes japoneses nos envían correos porque nuestro formulario de inscripción solo está en inglés."
Si eres propietario de una marca de comercio electrónico, un vendedor transfronterizo en Amazon o un fabricante de hardware, leer esas palabras probablemente te haga subir la tensión.
La trampa de la garantía en papel: Cuando empecé mi marca de electrónica de consumo, incluí una tarjeta de garantía bellamente impresa en cada caja. ¿La realidad? Los consumidores los tiraron junto con el envase. Cuando ocurrió un defecto meses después, no teníamos ningún registro, disputas constantes sobre fechas de compra y fricciones interminables con el servicio al cliente. Peor aún, vender internacionalmente significaba que gestionar el cumplimiento de datos multilingüe fuera una auténtica pesadilla.
Cómo las tarjetas de garantía QR convierten los pedidos del marketplace en clientes propiedad de la marca
Sustituí las tarjetas de papel desechables por unaPlataforma de Garantía de Producto SaaSy imprimió un código QR único dentro de cada caja. La tarjeta de garantía se convirtió en nuestra entrada privada post-venta: los clientes podían escanear desde el paquete del producto, saltarse los límites de comunicación del mercado, volver a nuestra propia experiencia de marca y seguir interactuando con nosotros mucho después de que el pedido de la plataforma estuviera completo:
- Emparejamiento Serial Sin Complicaciones: Importamos por lote los códigos S/N de nuestro producto, generamos cadenas únicas de códigos QR y las pegamos directamente sobre los productos.
- Bypass de límite de plataforma: El código QR incluido con el producto guiaba a los compradores de vuelta a nuestro centro oficial de garantías, para que las compras repetidas, el soporte y los mensajes de marca ya no tuvieran que quedarse atrapados dentro de las normas de Amazon u otros mercados.
- Motor de Adherencia al Cliente: Tras el registro, podíamos ofrecer soporte localizado, consejos de cuidado de productos, ofertas para miembros y recordatorios de reposición, convirtiendo a compradores puntuales en una audiencia de marca reutilizable.
El resultado: Nuestros gastos de atención al cliente cayeron un 70% en el primer trimestre, y como cada escaneo QR reincorporaba a los compradores del mercado a nuestro propio embudo de marca, finalmente construimos relaciones directas con los clientes, una lealtad más fuerte y una ruta de compra repetida que podíamos controlar.
¿Quieres saber más sobre estrategias de conversión digital?
Hemos recopilado en nuestro blog los últimos conocimientos operativos, estrategias de optimización y prácticas digitales de garantías, al que puedes consultar en cualquier momento.
Navega por la página de intercambio de conocimientosIntroducciones
1. Añadir productos
Crea elementos de producto, modelos y especificaciones en el backend del sistema.
2. Importar el número de serie del dispositivo mediante Excel
Importar los números de serie S/N de los lotes producidos al sistema para su gestión.
3. Imprimir tarjetas/pegatinas con código QR
Simplemente coloca el código QR generado junto al producto y los clientes pueden escanearlo para completar el registro.
Sincronización en tiempo real
Redacción comercial 100% totalmente personalizada
Libérate de interfaces de software rígidas y genéricas. Sobrescribe cada cadena de contacto directa al cliente para mantener un carácter corporativo alineado en todos los puntos de contacto dinámicos.
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Páginas de aterrizaje del portal
Actualiza instantáneamente los anuncios del sistema, los eslóganes de marca, las líneas de soporte y las preguntas frecuentes nativas de marketing en el centro de garantía para clientes.
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Personalizar formulario de garantía online
Personaliza la información del comerciante que se muestra cuando un cliente registra su producto comprado.
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Plantillas físicas de impresión y PDF
Asigna términos personalizados de responsabilidad civil, notificaciones de atención al producto o avisos corporativos directamente en etiquetas imprimibles o certificados impresos.
Empezar es fácil
Rellenar correo electrónico
Introduce tu correo electrónico empresarial y selecciona tu plan de recursos preferido.
Verificación por correo electrónico
Haz clic en el enlace de activación que te envía a tu bandeja de entrada para verificar tu identidad.
Acceso completo
Tu panel de control está activado. Empieza a importar el número de serie de tu producto y a invitar a clientes ahora usando tu cuota freemium.
Mejoras de cuotas
A medida que tu negocio crece, puedes añadir varios paquetes de recursos de pago en cualquier momento, o usar el programa de afiliados (intercambio de enlaces de referencia) para aumentar tu cuota de uso de forma gratuita.
Suscripción Transparente
La facturación se basa en el nombre de horas y el número de clientes según las necesidades de tu negocio.
Free plan
- Extensiones de usuarios [1 usuarios]
- Extensiones de Clientes Registrados [50 miembros]
- Extiende los límites de los números de serie: [500]
Paquete de garantía LV1
- Extensiones de usuarios [1 usuarios]
- Extensiones de Clientes Registrados [500 miembros]
- Extiende los límites de los números de serie: [5000]
Paquete de garantía LV2
- Extensiones de usuarios [2 usuarios]
- Extensiones de Clientes Registrados [1000 miembros]
- Extiende los límites de los números de serie: [10000]
Paquete de garantía LV3
- Extensiones de usuarios [5 usuarios]
- Extensiones de Clientes Registrados [2500 miembros]
- Extiende los límites de los números de serie: [25000]
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